理论时评 || 卸掉“指尖”重负，回归为民初心

发布日期：2026-02-03           来源：巴蜀党建网

       近日，随着江苏省最后一批县级及以下政务App完成清理，全省22个基层政务应用实现全面“清零”。在这一让基层干部舒心的举动背后，彰显了“指尖上的形式主义”已成各处基层治理急需破解的新问题。政务App泛滥、打卡留痕过度、数据重复填报等数字化衍生问题，让许多基层干部从“跑一线”变为“盯屏幕”，从“解民忧”陷入“填表格”的窘境之中。国办印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》，正是要撕下形式主义的“数字化外衣”，推动作风建设向深处发力、向实处落脚。这场整治，不仅关乎基层减负的重要议题，还关乎我们从管理型政府到服务型政府的转变，更关乎党和人民群众鱼水情深血脉联系的巩固。

       从现象看，“指尖负担”折射出数字化治理的跑偏。一方面，某些地方政府将线上数据呈现等同于工作落实开展，把点赞转发量视为群众满意度。基层干部忙于拍照上传、应对多头报送、应付积分排名，工作“痕迹”齐全而民生“实绩”不足。另一方面，政务平台各自为政，而数据壁垒依然存在，导致基层干部重复劳动、群众办事周折困难。技术工具本该是提升效率的翅膀，却在执行中异化为层层加码的枷锁。

       从根源看，“屏幕政绩”背后是价值观的错位。形式在“指尖”，病根在“脑中”。有的干部追求“短平快”的数字业绩，热衷“可视化”的表面文章，实则回避真矛盾、畏惧深水区。部门之间数据不通、责任不清，映照出上级官僚主义、下级形式主义的惯性思维；考核过度依赖量化指标，暴露了管理层面的惰性思维。当技术应用脱离群众需求、脱离实际问题，再先进的工具也只会沦为新时代形式主义的“新马甲”。

       从路径看，整治工作必须坚持疏堵结合、标本兼治。一方面要做“减法”，减去形式主义包袱，坚决清理冗余平台、解散空壳群组、规范线上任务，把基层干部从无效劳动中解放出来。另一方面要做“加法”，增加干部实干效能，用数据共享打破部门壁垒，以考核改革树立实干导向，让数字治理真正服务于科学决策、精准服务和干群连心之中。唯有从制度设计和价值引领上双重发力，才能防止形式主义换件“马甲”再度重生。

        从目标看，数字赋能最终要落到“人”的身上。整治不是否定技术，而是让技术回归工具本质。好的治理，应当让科技转化为效率，让干部从“屏幕后”走向“田野间”，把节省的精力转化为解决急难愁盼的实际行动。数字化建设的初心，永远是让数据多跑路、让群众少跑腿、让干部更有为。唯有将技术优势转化为治理效能，才能让现代化、智能化、数字化的建设成果真正惠及每一名群众。

        整治“指尖上的形式主义”，是一场关乎治理体系和治理能力现代化的深刻变革。江苏省此次改革提醒我们，治理现代化不在于应用数量之多，而在于解决问题之实；不在于屏幕数据之光鲜，而在于群众口碑之沉淀。它检验着我们能否在数字时代坚守群众路线、践行实干精神。唯有让技术服务于人、服务于实干，中国式现代化的步伐才能更加坚实有力，我们才能在新的赶考之路上，用实实在在的政绩、真真切切的民心，答好时代赋予的执政课题。（作者：李汶骏）