理论时评 || 春运铁路：亿万客流背后的安全与温情

       2月4日，全国铁路发送旅客1117.4万人次，运输安全平稳有序。截至当日，铁路部门已累计发售春运期间火车票超1亿张，这一组组数据，勾勒出春运期间铁路运输的繁忙景象，更彰显出铁路部门守护旅客平安出行的责任担当。

       春运，向来是一场规模宏大的人口迁徙，承载着无数人对团圆的期盼。今年春运，铁路部门预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0%，如此庞大的客流量，对铁路运输能力、服务质量都是巨大考验。从目前数据来看，铁路部门交出了一份令人满意的答卷。连续多日发送旅客超千万人次，运输安全平稳有序，这背后是铁路部门科学精准的调度指挥，是无数铁路职工夜以继日的坚守付出。

       为了应对客流高峰，铁路部门动态优化列车开行方案，加开重点方向旅客列车。针对热门区间客流集中的情况，精准投放运力，满足旅客出行需求。同时，铁路部门积极实施市场化票价机制，加大非热门方向旅客列车票价优惠力度，让旅客出行更实惠。

       在服务保障方面，铁路部门同样不遗余力。各地铁路部门组织志愿者在进站口、候车室等关键处所提供咨询引导服务，守护旅客平安返乡路；新设行李便民服务柜，为携带大件行李出行的旅客提供便利；加密空调、电茶炉等重要服务设施检查频次，营造温馨舒适乘车环境。这些细致入微的服务，让旅客在旅途中感受到家的温暖。

       春运的旅程还在继续，铁路部门将继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨，全力以赴做好运输组织和服务保障工作，确保旅客平安有序温馨出行，让亿万旅客的团圆之路更加顺畅、更加温暖。（作者：刘锦波）