理论时评 || 调研别搞点评式

发布日期：2026-03-09           来源：巴蜀党建网

      走访市场主体，本该把更多时间留给倾听和追问。可个别领导干部不管熟不熟行业，总爱先“点评”几句，顺带提些方向，还催着企业回去列清单、尽快拿出路线图，临走再来一句“仅供参考”。企业却很难只当参考，不照办怕被认为不重视，照办又未必符合政策要求、也未必做得成。调研从问计求策变成出题定向，看似热心，实则权力之手往外伸，久而久之伤预期、增负担，也会扰乱市场节奏。

       点评式调研之所以让企业犯难，就在于它天然带着分量。干部一句话容易被当成任务，企业一句难处却未必能换来解决。企业忙着应付表态和材料，真正该花在产品、订单和创新上的时间反而被挤占，调研的初衷也就在忙乱中被消耗掉。

       这种越位多集中在“三无”。无边界，手伸进经营。无条件，目标脱离家底。无闭环，只留口头压力。话说得轻，压得重，所谓“仅供参考”就容易变了味。

       纠偏先从方法改起。走访不急着表态，不搞即兴点评，先听原声再问细节，少问笼统的情况，多问卡在什么环节。企业讲不讲真话，往往取决于调研者有没有耐心追问到第三句。诉求要问到具体事项，困难要问到关键环节，能当场协调的当场协调，一时办不了的说清政策依据和办理路径，明确回告时点，让企业知道事由谁办、怎么办、何时有回音。

       还要用制度兜住分寸，给企业一个说得清、落得下的预期。地方可由企业服务中心或营商环境主管部门统一受理，留一个入口，把走访中需要推动的事项和企业反映的诉求归口登记，能办的推动办理，不能办的说明原因并书面回应。对表述不清、边界不明的要求，企业可以申请澄清或提出书面确认，也可通过商协会等渠道反映，相关部门依规作出书面答复并把话说清楚。边界越清，真话越多，实效才更足。（作者：陈文华）