理论时评 || 问政更需答政

发布日期：2026-06-17           来源：巴蜀党建网

       江苏扬州万盛实业的员工终于结束了“摸黑上班”的日子。这条路一暗就是八年，直到被搬上《政事面对面》的直播现场，面对主持人“路灯为何迟迟没亮”的犀利追问，相关部门才如梦初醒，两天装临时灯，三个月亮永久灯。这一辣味问政带来的民生甜度，令人欣慰，更引人深思。

       万胜路的路灯亮了，但它照出的不仅是路面，更是基层工作的痛点。跳出这则新闻，审视当下的基层治理，“问”与“答”的脱节并不鲜见。有的地方调研阵仗大、报告厚，可群众反映的排水不畅、停车难依旧“涛声依旧”；有的窗口单位流程背得滚瓜烂熟，面对具体诉求却推诿扯皮，就是不见实际行动。问政成了作秀，承诺成了空壳，不仅透支政府公信力，更寒了群众的心。

       这种只问不答的尴尬，根源往往在于心态上的“怕”。基层事务千头万绪，历史遗留问题盘根错节，一些干部担心揽事上身，害怕引火烧身，于是能拖则拖，用“正在协调”来搪塞，用“纳入计划”来安抚。除了“怕”字，还有作风上的“虚”。部分干部习惯于坐在办公室听汇报、看材料，对一线情况若明若暗，一旦面对具体棘手问题，自然拿不出实招硬招，只能“表态多调门高，行动少落实差”。此外，机制上的“散”也是重要原因。很多基层问题涉及多个部门，权责边界不清，导致“九龙治水”，谁都管谁都不管，最终陷入“公说公有理，婆说婆有理”的内耗之中。

       要让问政真正落地，必须把功夫下在“答”字上。扬州的实践表明，最好的答政是在问政之前。基层干部应走出“文山会海”，变坐等上门为敲门入户，主动把脉群众的急难愁盼，把问题解决在萌芽状态，而不是等到被曝光才去补救。同时，基层工作往往复杂交织，不能指望一个部门单打独斗。要学习扬州建立“双闭环”机制的经验，厘清部门权责，打破数据壁垒。对于跨部门、跨区域的疑难杂症，需建立联动机制，杜绝推诿扯皮，形成“一盘棋”的整改合力。更重要的是，不能止步于一事一议。万胜路路灯亮了之后，扬州经开区并没有鸣金收兵，而是开展了“回头看”，排查出全区9条类似道路一并整改。这种“解决一个点，带动一个面”的做法启示我们，要善于从个性问题中找共性规律，通过完善制度防止问题反弹回潮。

       “知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”问政节目是镜子，映照出的是基层干部的作风与担当。对于广大基层工作者而言，不仅要习惯在聚光灯下工作，更要练就在风雨中前行的本领。毕竟，老百姓不在乎镜头前红了多少次脸，只关心身边的路灯亮了多少盏，心里的“堵点”通了多少处。答好这份民生答卷，才是基层工作最硬的底气。（作者：冯琴）