理论时评 || 把实事办到群众心坎上

发布日期：2026-09-11              来源：巴蜀党建网

      近年来，西宁市聚焦引导干部树立和践行正确政绩观，建立夯实基层基础“每月一题”工作机制，推动各级干部发现问题、研究问题、解决问题，办好一件件老百姓关注的操心事、烦心事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

       想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，把人民利益放在第一位，以广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，诚心诚意为人民群众谋利益作为“出发点”的“连心”工程，朴实而且实在，无疑能架设起党组织和群众之间的纽带关系。从发现问题、找准问题，找出破解基层治理难题的关键，到拓宽问题线索来源，建立立体化线索归集体系，再到专题研究“每月一题”，集中攻坚处置重点事项，用一项项民生工程，一件件民生实事，扬起群众幸福的笑脸。

       有职必有责，有责就要有担当。解难题，既需要有解题的勇气，也需要有解好题的智慧，更需要有解决难题的担当。从群众需求出发，开动脑筋、创新思路，才能实现难题“有解”更有“优解”。而且，越是难解的问题，可能越与群众利益相关，越是大家的关切点；越是深入剖析问题，越能把准群众脉搏，进而更好精准服务群众。在这个意义上，坚持“不懈”，下足服务群众的功夫，千方百计为群众排忧解难，这正是“以百姓心为心”的内在要求，让幸福来敲门。

       让群众过上好日子、舒心的日子，是我们一切工作的出发点和落脚点。什么事重要，就先办什么事；什么事群众关心，就奔着什么事去做。清晨，社区服务中心内暖意融融，工作人员耐心接待前来办事的居民；午后，城市街巷的骑手友好驿站里，外卖骑手驻足歇脚、充电续航；入夜，城乡道路上华灯绽放，照亮群众归家路……广泛收集民情民意等，从“小事”入手，看似微小的举措，给群众带来更多便利，找准需求、考虑周全，用一份份切实有效的“工作清单”，让服务有温度。

       办好群众小事，正是担当的重要体现。把架子放下来，把自己“融”进去，接地气、通下情，想群众所想，急群众所急，解群众所忧，在服务中实施管理，在管理中实现服务，把老百姓的急难愁盼问题理顺了，把实事办到群众心坎上，就掌握了解决问题的主动权。也能通过为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务，把群众工作做到位、做到家，既凝聚了干部队伍精气神，也凝聚了民心民意，从而提升基层治理效能，激发各项发展的强大活力与自治“原动力”，用服务实效托起民生获得感。

       用满满实惠作答群众期盼，丈量着发展的温度，也标示出攀登的高度，预示着未来深度。通过办好群众事，密切党群干群关系，把基层党建与基层治理紧密结合，创新党建引领基层治理的组织领导体系，探索符合基层治理规律的发展治理新路，让村（社）有变化、群众有感受、社会有认同。用党员干部的辛苦指数换群众的幸福指数，是风采亦是精彩，让村（社）处处有笑声。（作者：鱼予）