理论时评 || 让城市“奔跑者”温暖前行

发布日期：2026-11-12                   来源：巴蜀党建网

       近日，深圳龙华区聚焦新就业群体，统筹多方力量打造信息、设施、人际、制度四个友好体系，启动新就业群体友好生态城区建设。从“小哥一码通”破解进门难，到暖心面馆传递城市善意，再到“共理人”机制让骑手参与治理，龙华区的探索为破解新就业群体服务管理课题提供了有益样本。让城市“奔跑者”温暖再出发，当在破难题、送温暖、促共治上三措并举。

       破难题，让奔跑的脚步更顺畅。新就业群体最迫切的诉求，往往藏在“最后几百米”的堵点里。龙华区从大门改起，推出“小哥一码通”实现一次登记长期通行，引入实景VR地图为骑手精准导航，划定骑手优先停车区、配套歇脚点位。这些举措切口小、见效快，通行时间大幅缩短，相关投诉明显下降。实践证明，服务新就业群体，不能停留在“喊口号”，而要瞄准他们工作中的真实痛点，用精准务实的办法打通堵点，让奔跑的脚步不再被琐事绊住。

       送温暖，让城市的善意可触及。新就业群体流动性强、归属感弱，一顿热饭、一杯热水、一处歇脚地，往往最能抵达人心。龙华区数百家诚信商户、数十个友好场景、数百个暖蜂驿站织成一张关爱之网。这些看似微小的善举，汇聚起来就是一座城市的温度。服务新就业群体，既要靠党委政府统筹推动，也要激发商户、社区、社会组织等多元力量参与，让温暖从“点上开花”走向“面上成景”，让每一位奔跑者都能感受到城市的善意。

       促共治，让被服务者成为参与者。新就业群体走街串巷、熟悉社情，是基层治理不可忽视的力量。龙华区发动物业、企业、商圈成为“共理单位”，招募骑手成为“共理人”，开设“小哥工作室”，建立诉求收集、分类交办、限时反馈的闭环机制。这种“以服务换服务、以真心换真心”的共理模式，既增强了新就业群体的归属感和荣誉感，也为基层治理注入了新鲜力量。让奔跑者融入城市、参与治理，城市与奋斗者才能真正实现双向奔赴。

       城市的高质量发展，离不开每一位劳动者的辛勤付出。新就业群体是城市运转不可或缺的“毛细血管”，善待他们，就是善待城市的活力与未来。唯有在破解难题上用实劲、在传递温暖上用真情、在推动共治上用心思，才能让新就业群体友好生态从愿景变为现实，让每一位城市“奔跑者”都能温暖再出发。（税春梅）